Por motivos de la pandemia y tratando de no causar aglomeraciones en las oficinas de la Junta Municipal de Agua y Saneamiento se pone a disposición del usuario el sistema de Call Center donde por teléfono podrán realizar los trámites requeridos y en este caso el registro para obtener los descuentos sociales para personas mayores de edad, militares y quienes trabajan para la seguridad pública, entre otros.

Al ser entrevistado el contador Edgar Ruiz de la JMAS señaló que no es necesario que las personas acudan, si no se quieren exponer pueden realizar su trámite por la vía telefónica y una vez que conteste la operadora, le van dando seguimiento donde le van a pedir que mande la foto de la credencial de elector, del recibo, esto por WhatsApp y de esa manera se puede realizar el registro para que pueda recibir el descuento social a partir del mes de febrero.

El funcionario de esta dependencia comentó también que es muy importante tanto para el organismo como para los usuarios el estar protegiéndose ante estos tiempos de pandemia y uno de los sistemas que ha implementado la dependencia es el Call Center donde por vía telefónica se pueden realizar una serie de trámites y sólo en varios de ellos se requiere la presencia física de la persona, señaló el entrevistado. (Manuel García Dávila)