&.- Alertan al cliente de que desean corroborar si se solicitaron 25 mil o más pesos de préstamo y para hacer una cancelación envían la llamada a otra línea en donde se solicitan número de tarjeta primero y posteriormente el número que aparece atrás en el plástico
&.- Piden haga una serie de movimientos en el cajero para desactivar el crédito solicitado e incluso mencionan el número de teléfono donde presuntamente duplican la identidad, pero piden que no llamen a los presuntos defraudadores para no ponerlos en alerta ya que van a denunciar el hecho ante las autoridades competentes
Manuel GARCIA DFVILA
Como una nueva modalidad en sistema de fraudes telefónicos, ahora los extorsionadores llaman de una lada de México, 55 9763 6563 y al contestar, se identifican como ejecutivos de Bancomer, para corroborar si se pidió un crédito por 25 mil pesos ya que solo requieren la confirmación para evitar que se lleve a cabo un fraude.
Lógicamente que al señalarse que en ningún momento se ha solicitado esa cantidad al banco, le responden que entonces alguna persona a la cual se le haya prestado la tarjeta bancaria o alguien que a haya tomado realizó esa solicitud y están tratando de afectar su cuenta e incluso dan número de la tarjeta y nombre del cliente.
“El sistema nos indica que alguien de alguna manera obtuvieron sus datos financieros dieron de alta según la aplicación, de otro equipo celular a su nombre con un número distinto al momento que usted brindo su número de cuentas, dando a conocer el 514 512 89652” pero piden que no se le llame para no ponerlos sobre aviso ya que se va a realizar la denuncia respectiva a las autoridades por intento de extorsión
Para evitar que se siga presentando el problema, se debe de realizar unas pequeñas operaciones en un cajero de Bancomer para poder bloquear el acceso a las personas que tienen la forma de interferir a la información financiera del cliente y piden que en el cajero automático en tiendas de autoservicio y es ahí en donde se debe de realizar los movimientos, para poder agilizar el proceso y tener mayor comodidad que el de ir a una sucursal del banco.
“Va a ingresar la tarjeta al cajero automático de manera normal, ingresar su NIP y dar clic en la pantalla donde diga operaciones con tarjeta, posteriormente en donde diga más operaciones y después en dónde dice administrar y posteriormente en desbloquear servicios “.
Señalan que en el sistema aparece que no se tiene activado el candado de seguridad y Bancomer está en posibilidades de instalarlo de manera gratuita debido a la afectación que está sufriendo y una vez que se acuda a cajero y después del proceso, se va a generar una segunda llamada para lograr el proceso de cancelación de los 25 mil pesos que aparecen como solicitados y posteriormente instalar el candado de seguridad que Bancomer permite instalarlo gratuitamente.
Piden que sea lo más prudente posible al ingresar la información al cajero y que no se solicite apoyo a persona ajena y mucho menos a un ejecutivo, para evitar la fuga de información y que tengan acceso a la situación financiera.
Se llama el “ejecutivo“ Daniel Estrada quien posteriormente vuelve a llamar y al hacerlo, señala que el sistema arroja que se comprueban que se haya generado el proceso de manera correcta ( sin que él cuenta habiente haya acudido a realizar las operaciones señaladas ) y cometa que en este momento se va a dar inicio al proceso de cancelación para que se evita el folio y quede respaldado en nuestra institución y generar el proceso de cancelación de manera correcta.
Le piden que escriba en un papel la leyenda de “Yo, el señor XXXXX desea hacer la cancelación del préstamo y para ello debe poner los siguientes números de la tarjeta que vienen en la parte posterior porque es muy importante el poder validar la información.
Al no obtener la numeración posterior de la tarjeta, señalan que van a volver a llamar para que se tenga a la mano la tarjeta y validar los datos.
Para ello al acudir la persona que iba a ser afectado a un banco y pedir información con un ejecutivo, le señalan que Bancomer no hace este tipo de llamadas y todo es un intento de fraude, por lo cual piden no seguirles el juego a este tipo de llamadas, pero asegurando que si hay personas que han caído en el engaño.