En algunos de los casos las víctimas han recibido llamadas en las que les informan lo siguiente:

• Se les comunica que su "escritura" les llegará por paquetería, proporcionándoles un supuesto número de guía.
• Se les asegura que sus trámites ya están listos en una notaría, indicando que la llamada proviene de parte de la misma.
• Les informan que están llamando desde el lugar donde se está realizando el trámite de su casa.
• Algunas personas han sido solicitadas a realizar pagos en establecimientos Oxxo.

Ante esta problemática, Jorge Ramírez, coordinador de Ordenamiento Territorial, Desarrollo Urbano y Medioambiente, aclaró la siguiente información con respecto a los trámites en el departamento.

• El trámite de traspaso y/o titulación es exclusivamente presencial y se realiza en las instalaciones.
• Las llamadas a los contribuyentes se realizan únicamente desde el teléfono oficial de presidencia municipal de Delicias, no desde números particulares.
• No se envía ni se recibe documentación a través de mensajería o paquetería.
• No existe ningún convenio de colaboración con notarías para la realización de trámites.
• No se solicitan pagos en línea o en establecimientos Oxxo como parte del proceso.

Por tal razón, se recomienda a la ciudadanía mantenerse alerta y en caso de recibir llamadas sospechosas, verificar la información directamente en el Departamento de Asentamientos Humanos o en la Presidencia Municipal de Delicias. Además, se insta a denunciar cualquier intento de estafa a las autoridades competentes.