Desde temporada hora de este domingo, los cajeros automáticos de Bancomer no se encontraban funcionando porque se informó que se había caído el sistema, lo que generó protestas de los usuarios al no poder hacer pagos o retirar dinero.
En las líneas telefónicas de Bancomer, señalaban que el sistema se había caído y que llegaría lo más pronto posible, pidiendo disculpas por esta falla en el servicio que genero que cientos de personas se quedaran sin poder realizar operaciones programadas o bien e retiro de efectivo.
Las apps de los teléfonos móviles estaban inactivos, sin poder procesar datos de ninguna índole, lo que motivó que las personas afectadas realizaran sus protestas por medio de las redes sociales, ante la imposibilidad de tener contacto directo con quien reportar la falla.
“Lo sentimos, el servicio BBVA esta temporalmente suspendido inactivo, por favor inténtelo más tarde”, es lo que señala en los celulares y en los bancos, simplemente no hay servicio en los cajeros automáticos.
Ya por la tarde-noche se reanudó el sistema y todo volvió a la normalidad con muy pocos cuentahabientes acudiendo y será hoy cuando haya aglomeraciones en los cajeros automáticos. (Manuel García Dávila)
